Small Businessを成功に導く１２箇条

【１】起業によって、なんとしても実現させる目標を持とう

※ビジネスとは、営利や非営利を問わず、また、組織形態を問わず、その事業目的を実現するための活動の総体をいう。

 

【２】競争に勝つより、市場を作ることに意識集中　

※あなたの商品と出会ったとき、顧客は、あなたから買う・自分でする・ないままやり過ごす、のどれかが多い。必ずしも、競合と比較するわけではない。

 

【３】売れていないのは、足りていないから

※売れていないのを、「人のせいにしたり、「告知不足」のせいにするのは、もうやめよう！

 

【４】足りているだけでは売れない。本当の売り物は人間関係

 

【５】顧客に対しては、主従意識から対等意識へ（日本のおもてなしの神髄。標準化→個別化）

 

【６】顧客Satisfactionから顧客Delight（喜び）へ

 

【７】プロポーザル力を養おう

 

【８】狙う穴を絞れ。絞れば逆に客層が拡げられ、プレステージも上がる

※あなたは誰のミカタになるの？

 

【９】コンセプト開発力を養おう

 

【１０】戦略力を養おう

 

【１１】ビジネスプランは紙に記そう。販売計画はトレンド表に落し、こだわり、稼ごう

 

【１２】自分を支える言葉を持とう

 

【番外】（一番大事！）それでも成功には「運」が要る。人事を尽くし天命を待とう