売りの仕組みづくりって、なに?
「売りの仕組み」は、
①【知らせる】できるだけ多くの見込み客に接触する方法
②【選ばれる】その見込み客が購入するように説得する方法
③【育てる】購入してくれた顧客を育てる方法(継続率アップ、単価アップ、頻度アップ)
に分ければ考えやすい。
①は、情報発信の頻度
②は、商品・サービスの魅力・メッセージ性
③は、顧客とのいわゆる”人間関係”
が決め手になる場合が多い。
そして、この決め手を具体化する際に最重要なkeyは、
ターゲッティングだ。
ターゲティングは、
客の性別・年代等で行うのではなく、
どんな「需要の穴」を持っているかで行うと戦略的に設定できる。
需要の穴とは・・・
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